Política de privacidad

En IProgrammer Web Solutions respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recibimos a través de https://www.iprogrammer.com.co, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

Vigente desde el 9 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es IProgrammer Web Solutions (en adelante, “IProgrammer”), con domicilio en Colombia.

2. Datos que recolectamos

Solo recibimos los datos que tú decides entregarnos:

  • Formulario de contacto: nombre y correo electrónico (obligatorios) y, si los diligencias, empresa, teléfono o WhatsApp, ciudad, país, la descripción de tu problema, las herramientas o sistemas que usas, la urgencia, y el medio y horario en que prefieres que te contactemos.
  • Suscripción: tu correo electrónico.
  • Correo o WhatsApp: los datos que incluyas cuando nos escribes directamente.

No solicitamos datos sensibles (salud, origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, datos biométricos, entre otros). Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

Como cualquier sitio web, nuestro servidor registra de forma automática datos técnicos de cada visita, como la dirección IP, la fecha y hora, la página solicitada y el tipo de navegador. Se usan para la operación y la seguridad del sitio.

3. Para qué los usamos

  • Responder tu solicitud y contactarte por el medio y en el horario que elegiste.
  • Entender tu necesidad y preparar una propuesta o cotización.
  • Gestionar la relación comercial y contractual si decides trabajar con nosotros.
  • Enviarte información sobre nuestros servicios y contenidos, cuando te suscribes o lo autorizas. Puedes darte de baja en cualquier momento.
  • Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
  • Mantener la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos.

No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles, y no los vendemos.

4. Autorización

Al enviar el formulario de contacto o suscribirte, y marcar la casilla de aceptación cuando se presenta, nos autorizas de manera previa, expresa e informada a tratar tus datos para las finalidades descritas en esta política. Conservamos constancia de esa autorización.

Entregar tus datos es voluntario. Si no nos das los datos marcados como obligatorios, no podremos responder tu solicitud.

5. Con quién los compartimos

Compartimos datos solo con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar, que actúan como encargados del tratamiento y bajo nuestras instrucciones:

  • El proveedor de alojamiento del sitio y del correo electrónico.
  • Google, que sirve las tipografías del sitio (Google Fonts); al cargarlas, tu navegador le transmite tu dirección IP.
  • WhatsApp, únicamente si eliges ese medio para comunicarte con nosotros.

Algunos de estos proveedores pueden tener servidores fuera de Colombia, por lo que tus datos pueden ser transmitidos o transferidos a otros países. En esos casos procuramos que cuenten con niveles adecuados de protección.

También podremos entregar información a autoridades judiciales o administrativas cuando la ley lo exija.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para la finalidad con la que los recibimos y durante el tiempo que exijan las obligaciones legales o contractuales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, o cuando solicites su supresión y no exista un deber legal o contractual de conservarlos, los eliminaremos.

7. Cómo los protegemos

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para evitar la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado a tus datos: el sitio funciona sobre conexión cifrada (HTTPS), el acceso a la información está limitado al personal que la necesita, y los formularios tienen controles contra envíos automatizados.

Ningún sistema es completamente infalible. Si ocurre un incidente de seguridad que comprometa tus datos, lo gestionaremos y lo reportaremos conforme a la ley.

8. Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
  • Ser informado, previa solicitud, del uso que les hemos dado.
  • Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
  • Acceder gratuitamente a los datos que hayamos tratado.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante nosotros.

9. Cómo ejercerlos

Escríbenos a comercial@iprogrammer.com.co con el asunto “Datos personales”, indicando tu nombre completo, la solicitud concreta y un medio para responderte. Podremos pedirte información adicional para verificar tu identidad.

  • Consultas: las respondemos en un máximo de diez (10) días hábiles desde su recibo. Si no es posible, te informaremos el motivo y la nueva fecha, que no superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.
  • Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): los resolvemos en un máximo de quince (15) días hábiles desde su recibo. Si el reclamo está incompleto, te pediremos subsanarlo dentro de los cinco (5) días siguientes. Si no podemos resolverlo en el plazo, te informaremos el motivo y la nueva fecha, que no superará los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y a personas mayores de edad. No recolectamos intencionalmente datos de niños, niñas o adolescentes. Si crees que un menor nos entregó datos, escríbenos y los eliminaremos.

11. Cookies y tecnologías similares

Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni herramientas de analítica o seguimiento. Para funcionar carga tipografías desde Google Fonts, lo que implica una conexión de tu navegador con los servidores de Google. Si en el futuro incorporamos herramientas de medición o publicidad, actualizaremos esta política y, cuando la ley lo requiera, te pediremos tu consentimiento.

12. Cambios y vigencia

Esta política rige desde el 9 de octubre de 2026. Podemos modificarla para reflejar cambios en nuestros servicios o en la ley; la versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha. Si un cambio afecta de manera sustancial las finalidades del tratamiento, te lo informaremos por los medios de contacto que tengamos.

Las bases de datos se mantendrán vigentes mientras subsistan las finalidades para las que se recolectaron los datos.

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